Des recrues qui démissionnent au bout de 24h : ce n’est pas une fatalité
Vous avez déjà vécu cette situation ?
Un surplus d’activité imprévu.
Un conducteur malade.
Un autre qui part à la retraite plus tôt que prévu.
Il faut réagir vite.
Vous lancez un recrutement express. Le conducteur commence le matin même. L’exploitant est prévenu, les clients aussi, les tournées sont ajustées… bref, tout le monde s’organise.
Et puis, en fin de journée, le verdict tombe :
« Finalement, je démissionne. »
Pure fiction ? Pas vraiment.
Ce type de scénario existe, et beaucoup d’entreprises de transport y ont déjà été confrontées.
Alors bien sûr, on peut y voir un manque d’engagement, un problème générationnel, une évolution des mentalités… Mais force est de constater que toutes les entreprises ne sont pas touchées de la même manière. Certaines subissent ces départs précoces, d’autres beaucoup moins.
Pourquoi ?
2026 : l’année pour repenser l’attractivité et la fidélisation
Si ce phénomène devient une tendance dans votre entreprise, il est peut-être temps de s’y attaquer autrement. Non pas en cherchant des coupables, mais en revisitant les fondamentaux.
Voici quelques pistes de réflexion.
Recruter un collaborateur, pas “juste” un salarié du transport
Premier point essentiel :
un collaborateur ne vient pas travailler dans UNE entreprise de transport, il vient travailler dans VOTRE entreprise de transport.
Cela change tout.
Être clair et fier de son ADN, de son projet d’entreprise, de sa vision à moyen et long terme est devenu indispensable. Lorsqu’un nouveau collaborateur arrive, il doit comprendre immédiatement où il met les pieds et pourquoi il est là.
Si vous vous projetez dans la durée, mais que la personne en face ne s’y projette pas du tout, c’est souvent que le cadrage n’a pas été suffisamment clair lors des entretiens.
Matérialiser le projet que vous portez avec vos collaborateurs — et en particulier avec les nouveaux embauchés —, c’est déjà poser les bases d’une relation durable.
Une promesse claire appelle une preuve concrète
Mais un projet bien formulé ne suffit pas.
Encore faut-il en apporter la preuve.
C’est là qu’intervient l’expérience collaborateur.
Elle commence dès les entretiens d’embauche, mais elle prend tout son sens dès l’arrivée dans l’entreprise :
- Comment le nouveau collaborateur est-il accueilli ?
- A-t-il une vision claire de son parcours ?
- Est-il accompagné, rassuré, guidé ?
Car derrière chaque recrutement, il y a souvent des craintes : mauvaises expériences passées, promesses non tenues ailleurs, désillusions.
Plus le parcours d’intégration est balisé, visible et structuré, plus il est rassurant. Et plus il donne du corps à la promesse faite au départ.
La démission précoce : un risque qui ne s’arrête pas aux premiers jours
On parle souvent de démission dans les premières heures ou les premiers jours. Mais la réalité est plus large : la première année est une période clé.
Un collaborateur qui, après un an, continue à se lever chaque matin pour venir travailler, c’est quelqu’un qui y trouve son compte.
Pour cela, l’entreprise doit réussir à revalider en permanence une conviction simple :
« Je travaille dans la bonne entreprise, celle qui me correspond. »
Une entreprise “huilée” rassure plus qu’un grand discours
Et contrairement à certaines idées reçues, ce que recherchent les collaborateurs — y compris les conducteurs routiers —, ce n’est pas seulement du discours ou des promesses.
Ils recherchent avant tout une entreprise :
- structurée,
- performante,
- avec des process clairs,
- sans dysfonctionnements chroniques,
- où chacun connaît son rôle et ses responsabilités.
Une entreprise qui progresse, qui se professionnalise, qui met en place des outils efficaces, c’est une entreprise dans laquelle on se sent bien dans la durée.
Promesse, preuve, progression : les trois piliers de la fidélisation
En résumé :
- Une promesse claire : un projet d’entreprise lisible et assumé.
- Une preuve immédiate : une intégration soignée et une expérience collaborateur cohérente.
- Une progression continue : une entreprise professionnelle, structurée et en mouvement.
C’est souvent là que se fait la différence entre les entreprises qui subissent les démissions précoces… et celles qui réussissent à fidéliser durablement leurs collaborateurs.
Pour avancer :
Voici un diagnostic vous permettant de faire le point sur votre attractivité et expérience collaborateur.
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