À l’heure du bilan comptable de fin d’année, faisons ensemble le point sur ce que vous perdez sans le savoir : ces coûts cachés que vous ne mesurez pas dans votre P&L.
Essayons de chiffrer ces pertes afin d’identifier des solutions concrètes et d’aborder cette période avec optimisme — profitons de la magie de Noël !
Au fil de mes échanges avec des dirigeants d’entreprises de transport, j’ai pu regrouper les pertes en cinq catégories principales que nous pouvons mesurer ensemble et pour lesquelles des solutions existent.
Les 5 catégories principales
La première concerne directement votre équipe administrative. Elle passe un temps considérable à retrouver des informations dispersées partout, tout le temps, par tous les moyens : post-it, impressions, scans, classements…
On estime entre 10 et 12 heures perdues par mois, soit un coût mensuel de 300 à 360 euros.
La deuxième est liée à votre production et à vos véhicules. Combien sont immobilisés chaque année pour des problèmes de maintenance ? Les raisons varient, mais le résultat reste le même : informations incomplètes, perdues, mal transmises, ou encore absences imprévues à l’atelier.
Exemple : 2 jours d’immobilisation × 6 véhicules × 400 €/jour = 4 800 €.
La troisième perte découle de ces absences imprévues au sein du personnel sédentaire. Elles provoquent du stress, du désordre et des recherches interminables d’informations égarées.
Une absence représente environ 2 à 3 heures perdues (pour ceux qui prennent le relais) × 5 à 6 absences/an = 600 à 900 €.
À cela s’ajoute le coût du turnover, souvent sous-estimé. Chaque départ engendre des frais de recrutement, d’intégration et de formation du nouveau collaborateur, sans compter le temps d’adaptation nécessaire pour assimiler les process internes.
Coût estimé : 3 000 à 5 000 € (recrutement + formation).
Enfin, la cinquième catégorie regroupe les erreurs et oublis : matériel distribué sans suivi, gaspillage, demandes perdues, ou pièces commandées par erreur.
Pertes estimées : entre 500 et 1 000 €/an.
Ces coûts sont insidieux : invisibles dans vos lignes budgétaires, dilués dans votre quotidien, et difficiles à mesurer, car ils proviennent souvent de dysfonctionnements dans la communication interne.
Dans votre bilan comptable, vous trouverez sans difficulté les grandes lignes traditionnelles de votre secteur :
· Les achats matériels et consommables (ramettes de papier, cartouches d’imprimante, stylos, etc.)
· Les dépenses administratives et les frais de fonctionnement classiques
· Les coûts liés aux véhicules et à la maintenance planifiée
Mais vous n’y trouverez pas les coûts cachés des informations mal transmises, perdues ou mal rédigées.
Vous ne verrez pas non plus le prix réel des post-it, appels et SMS qu’il faut rassembler pour établir une paie ou une maintenance.
Ni le coût des informations égarées à cause d’absences, d’une communication défaillante ou d’interactions mal structurées.
L’addition
Avant de parler solutions, reprenons quelques chiffres :
Prenons l’exemple d’une société de transport composée de 20 collaborateurs et de 15 camions.
Le coût caché lié aux pertes de temps administratives (impression, scan, recherche d’informations) est estimé à 10 à 12 h/mois à 30 €/h, soit 3 600 à 4 320 €/an.
Ajoutons les immobilisations de véhicules (2 jours × 6 véhicules × 400 €/jour) : 4 800 €/an.
Les absences imprévues représentent encore 600 à 900 €/an.
Et si une solution permet d’éviter un départ, l’économie serait de 3 000 à 5 000 €.
Au total, ces pertes s’élèvent entre 10 000 et 15 000 € par an.
Notre mission
Après ce constat, gardons espoir : il existe des moyens concrets pour récupérer ces pertes et améliorer vos marges.
La mission de MonAppTransport et de ses équipes de consultants experts est de vous accompagner dans :
· Le gain de temps et de productivité
· L’amélioration de l’efficacité opérationnelle
· La mise en place d’une traçabilité digitale au service de vos process
MonAppTransport est orienté résultats :
· Une visibilité optimale de vos processus métier
· Une traçabilité 100 % numérique sur les coûts cachés (maintenance, RH, matériel, etc.)
Témoignage de Benjamin ANDRE :
“Grâce à MyAsm, nous gagnons en réactivité sur la transmission, la diffusion et la centralisation des informations, tout en réalisant des économies significatives.”
Vous l’aurez compris : ces coûts cachés, vous les payez déjà chaque année sans en avoir conscience.
Des solutions existent pour les identifier et les transformer en leviers de performance.
Prenons quelques minutes ensemble pour calculer votre perte réelle.
